产品服务协议

特别提示

欢迎您使用 OfferFlow！本《产品服务协议》（以下简称「本协议」）由您与 OfferFlow 运营方（以下简称「我们」）共同订立。

请您在注册、登录或使用本平台前仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是以粗体标识的免除或限制责任、法律适用与争议解决、会员付费与退款、服务变更与终止等条款。

当您勾选同意、完成注册、登录或实际使用本平台服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束。若您不同意，请立即停止访问或使用。

一、定义

• 本平台 / OfferFlow：指由我们运营的求职管理网站及相关服务。
• 用户 / 您：指注册、登录或使用本平台服务的自然人。
• 会员服务：指您付费开通的增值功能，具体权益以页面展示为准。
• 用户内容：指您在本平台录入的投递数据、发布的评论、上传的简历及与 AI 助手的对话等。

二、协议主体

• 运营主体：【待填写：公司全称或个人真实姓名】
• 联系地址：【待填写：与 ICP 备案一致的实际地址】
• ICP 备案号：【待填写：如 京 ICP 备 XXXXXXXX 号】
• 客服邮箱：【待填写：support 邮箱】

三、服务说明

OfferFlow 是一款面向求职者的实习与校招投递管理工具，主要提供包括但不限于：

• 投递记录管理、状态跟踪、优先级与面试时间维护；
• 数据统计看板、时间线与提醒功能；
• 岗位链接收藏、邮箱读取（需您授权）、AI 助手辅助分析（需您配置）；
• 求职杂谈等社区互动功能（以实际开通情况为准）；
• 会员订阅及增值能力。

我们有权根据业务发展、法律法规要求或运营需要对服务内容进行调整、升级、暂停或终止，并将通过网站公告、站内消息或其他合理方式提前告知。

四、账号注册与使用

• 您应使用真实、合法、有效的邮箱注册，并妥善保管账号与密码。因您保管不善导致的账号被盗、数据泄露或损失，由您自行承担。
• 一个用户账号仅限本人使用，不得出租、出借、转让、售卖或以其他方式供他人使用。
• 您应保证提交的信息真实、准确、完整，并及时更新。
• 如发现账号被盗用或存在异常，请立即联系我们处理。
• 您应具备完全民事行为能力；未满 18 周岁的用户应在监护人同意并监督下使用本平台。

五、用户行为规范

您在使用本平台时不得从事以下行为：

• 违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公共安全、公序良俗；
• 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权或其他合法权益；
• 上传、传播违法、虚假、骚扰、侮辱、诽谤、色情、暴力、恶意或含有病毒的内容；
• 未经授权爬取、批量抓取、逆向工程、攻击、干扰或破坏本平台；
• 利用本平台从事欺诈、传销、赌博或其他违法犯罪活动；
• 绕过会员权限、破解付费功能或滥用 API、短信、邮件等资源；
• 发布广告、引流、垃圾信息或与本平台求职主题无关的营销内容。

我们有权对违规行为采取警告、删除内容、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法保留追究法律责任的权利。

六、求职杂谈与社区规则

若您使用求职杂谈或其他社区功能：

• 您应对自己发布的内容负责，保证不侵犯第三方合法权益；
• 部分功能可能要求您开通会员后方可发布内容，具体以页面提示为准；
• 我们有权对涉嫌违规的内容进行审核、删除、折叠或限制传播；
• 若我们接入第三方评论服务，您还应遵守该第三方的服务规则与实名要求。

社区内容不代表我们的观点，我们不对用户发布内容的准确性、完整性作担保。

七、会员、付费与自动续费

• 部分功能需开通会员后使用，具体权益、价格、周期以购买页面展示为准。
• 您通过 Stripe 或其他第三方支付渠道完成付款，支付安全由该渠道保障。我们不对支付渠道自身故障、网络中断或银行系统问题承担责任。
• 若您开通自动续费，即表示您授权我们在每个计费周期到期前，通过支付渠道从您的付款方式中扣划下一周期费用。
• 您可在会员管理页面或支付渠道提供的管理入口关闭自动续费。关闭后，已付费用对应的当期服务仍可继续使用至届满，下一周期不再扣费。
• 我们将在扣费前通过页面提示、邮件或其他合理方式提醒您关注续费安排（具体以实际功能为准）。

八、退款政策

• 除法律法规强制性规定外，已生效的虚拟会员服务一般不支持无理由退款。
• 因我们原因导致您在已付费期间无法正常使用核心会员功能的，您可联系客服协商延长服务期或退款。
• 因您违反本协议导致账号被封禁或终止的，已支付费用不予退还（法律法规另有规定的除外）。
• 通过 Stripe 支付的订单，退款流程可能受支付渠道规则限制，到账时间以渠道为准。

九、第三方服务

本平台可能接入或跳转至第三方服务，包括但不限于 Stripe 支付、邮件发送、短信提醒、大模型 API、第三方评论系统等。第三方服务由相应主体提供并受其协议与政策约束。

您使用第三方服务产生的后果由您与第三方自行承担，我们在法律允许范围内仅提供技术接入协助，不对第三方服务的可用性、准确性或合法性承担保证责任。

十、知识产权

本平台的产品界面、程序代码、文档、商标、标识等知识产权归我们或权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播、出租、出售或用于商业用途。

您在本平台录入的投递数据、备注及依法享有权利的用户内容，权利归您所有。您授予我们在提供服务所必需的范围内存储、展示、备份、处理及进行格式转换的非独占许可。

十一、免责声明与责任限制

本平台作为信息管理工具，不对任何公司、岗位的招聘结果、面试通知、笔试安排、Offer 发放作出保证。您应自行核实招聘信息来源与真实性。

AI 助手、邮件解析等功能生成的内容仅供参考，不构成职业、法律、财务、投资或其他专业建议。您应自行判断并承担使用后果。

因不可抗力、基础电信运营商故障、网络设备故障、第三方服务中断、系统维护、您自身操作不当、设备故障或非我们过错导致的服务中断、数据丢失或延迟，我们在法律允许范围内不承担责任。

在法律允许的最大范围内，我们对因使用本服务产生的间接损失、利润损失、商誉损失、数据丢失或其他附带、惩罚性损害不承担责任。

我们的赔偿责任总额以您就相关争议服务在过去 12 个月内已支付的费用为上限；免费用户为 0 元。法律法规另有强制性规定的除外。

十二、服务变更、中断与终止

• 我们可能因系统维护、升级、安全加固等原因暂时中断服务，并将尽力提前公告。
• 您可随时停止使用本平台；我们也可在您严重违反本协议时暂停或终止向您提供服务。
• 服务终止后，我们将按《隐私政策》处理您的个人信息；您应自行提前备份重要数据。

因业务调整终止全部或部分服务的，我们将提前合理通知，并依法处理未履行完毕的付费服务安排。

十三、隐私保护

我们重视您的隐私保护。个人信息的收集、使用、存储、共享与您的权利，详见《隐私政策》。该政策为本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

十四、协议变更

我们有权根据法律法规或业务需要修订本协议。修订后将通过网站公告、弹窗、登录页提示等方式告知。若您继续使用，即视为接受修订后的协议；若不同意，请停止使用并申请注销账号。

十五、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。

因本协议引起或与本协议有关的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向【待填写：运营主体住所地，如 XX 省 XX 市】有管辖权的人民法院提起诉讼。

十六、联系我们

• 运营主体：【待填写：公司全称或个人真实姓名】
• 联系地址：【待填写：与 ICP 备案一致的实际地址】
• 客服与协议咨询邮箱：【待填写：support 邮箱】